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如何满足员工的发展需求

来源:http://www.9first.com/   阅读人数:  编辑时间:2015-08-12 10:03 A-A+

  一、管理者忽视员工发展的原因

  虽然组织的员工发展计划通常源自人力资源部,但计划的成功与否要取决于管理者对这个计划的实施情况。遗憾的是,很多管理者往往无法充分满足员工的发展需求。

酒店人力资源

  1、管理者为什么会忽视员工的发展?

  ◆ 经理们工作日程繁忙

  ◆ 经理们通常感觉自己没有足够时间

  ◆ 管理者认为只要员工满足了基本绩效期望,就足以解决年度或季度评定中的绩效问题

  ◆ 上下级间沟通不良

  2、员工为什么会忽视自己的发展?

  ◆ 员工缺乏反馈及观察技能

  ◆ 无关于如何填写发展表格的书面说明

  ◆ 没有员工发展规划培训

  ◆ 除非员工主动找管理者,否则经理们不会拿出时间来提供发展指导

  此外,由于各种原因,讨论员工培养问题的谈话往往变得很艰难,因此管理者常常回避这种讨论。

  二、忽视培养的后果

  虽然讨论员工培养问题可能有些困难,但如果不能满足下属的发展需求,就可能会对您所在的部门以及整个公司造成不良影响。例如:

  ◆※◆ 优秀员工和合格员工可能会:

  ◆ 觉得未受到重视,工作缺乏积极性

  ◆ 离职

  ◆※◆ 在另一个极端,低绩效员工可能会:

  ◆ 错误地以为他们是成功的

  ◆ 滋生消极情绪

  ◆※◆ 作为管理者,如果忽视了员工培养,您将:

  ◆ 错过使员工发展与组织发展方向保持一致的机会

  ◆ 某些员工的工作效率降低,并使他们产生不满情绪

  ◆ 在优秀员工离开时,没有相应的后备力量或“替补队员”及时补上

  所以,酒店在管理过程中,必须要有一个产生优秀人才的好机制。

  三、您在满足发展需求中的角色

  作为管理者/经理们,您的角色是:

  ◆ 帮助员工寻找与他们的技能、职业兴趣和工作价值观相符的工作机会,为员工提供指导

  ◆ 经常进行发展需求的讨论

  ◆ 参照既定的期望对个人绩效给出及时、具体的反馈

  ◆ 必要时提供教练式辅导

  ◆ 有意识地培养您推崇的行为和态度,充当员工的非正式老师

  ◆ 与员工共同拟定个人发展计划(IDP)

  四、高管视角——满足发展需求

  需要关注员工的优势(现状)太关注劣势

  ※ 关注他们擅长什么 ※ 太关注员工不擅长什么

  ※ 不能依靠一个人的劣势来完成工作 ※ 注重针对劣势可以做些什么工作

  ※ 考虑如何让一群人达到优异绩效 ※ 认为在组织中培养员工是不可能的

  ※ 安排相应角色以充分发挥他们的优势 ※ 认为作为管理者是不可能培养他们的

  ※ 作为管理者应该是一个首席园艺师 ※ 认为员工完全应该是自己培养自己

  ※ 思考如何继续发挥这些优势 ※ 认为优秀的运动教练并不常教授技巧而是传授思想

  ※ 根据员工优势,安置合适岗位

  总结:

  重点关注员工的优点以及如何利用这些优点让公司受益,而不要重点关注员工的缺点,并且

  将培养员工看成一项投资,不应草率对待。

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  • 发展需求
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